訪聯(lián)想副總白欲立：Horizon以體驗(yàn)得用戶

　　【PConline 專訪】世界上最動(dòng)人的三個(gè)字，不是“我愛你”，而是“在一起”。然而，隨著各種智能設(shè)備的興起，人們開始習(xí)慣于“各玩各的”，低頭沉浸在自己的手機(jī)、平板中，“拇指族”、“低頭族”、“失語族“也成為現(xiàn)代生活的“獨(dú)特風(fēng)景”。但是，聯(lián)想始終相信人們依舊渴望面對面的互動(dòng)交流�？萍疾皇亲屓伺c人變得疏離，而是相聚在一起。

白欲立、海清演繹親情時(shí)光

　　作為全球首款家庭多人分享設(shè)計(jì)的產(chǎn)品——聯(lián)想智能桌面Horizon，它的出現(xiàn)不僅關(guān)心人物質(zhì)層面的需要，更關(guān)心人精神文化層面的需要。用聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)消費(fèi)事業(yè)部總經(jīng)理白欲立的話說“讓大家用科技重拾相聚時(shí)光！”。作為一個(gè)全新品類，聯(lián)想智能桌面Horizon憑借多人互動(dòng)、多點(diǎn)觸控、多模式功能打破了傳統(tǒng)人機(jī)交互的方式。尤其是獨(dú)有的Aura界面，開創(chuàng)了多人多方向操作先河，多人同時(shí)在一個(gè)屏幕上進(jìn)行“虛擬真實(shí)”的游樂體驗(yàn)不再是霧里看花，加之獨(dú)特的輔助小配件，更讓聯(lián)想智能桌面Horizon在實(shí)景交互上有了極大突破。

聯(lián)想智能桌面Horizon

　　在體驗(yàn)會(huì)結(jié)束后，PConline記者對聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)消費(fèi)事業(yè)部總經(jīng)理白欲立進(jìn)行了專訪，下面一起來看這次專訪的內(nèi)容：

聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)消費(fèi)事業(yè)部總經(jīng)理白欲立

　　記者：這款產(chǎn)品注重人與人的交互，一個(gè)家庭一個(gè)團(tuán)隊(duì)，體現(xiàn)的是家庭式交互概念。聯(lián)想研發(fā)這樣一個(gè)產(chǎn)品的初衷是什么，最早什么時(shí)候開始探索的？

　　白欲立：我們在兩年前提出的PC+的理念，就是不單單要建立PC傳統(tǒng)架構(gòu)下，而是要以客戶為核心，考慮他真正需要的應(yīng)用。其實(shí)此前我們推出A720的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)有客戶有這樣的需求，但并沒有完全支撐多人的交互體驗(yàn)。所以在這個(gè)基礎(chǔ)之上我們通過調(diào)研才著手研發(fā)了這款產(chǎn)品，這款產(chǎn)品是專門為多人互動(dòng)來設(shè)計(jì)的。

　　包括Aura界面，這都是一個(gè)非常創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)，Windows界面在不同的方向去使用時(shí)，字是倒著的，但我們的Aura是圓的，任何一個(gè)方向都可以，特別是在放平時(shí)多人使用。而我們專門為智能桌面配備的那些小道具，包括電子骰子、搖桿、推桿等，都是光電結(jié)合的高科技產(chǎn)品，它們?yōu)槠桨遄烂娴氖褂迷鎏砹撕芏啾普婧头抡娴氖褂眯Ч�，讓你感受到�?quot;把游戲廳搬回家一般"的游戲體驗(yàn)。

　　最早這款產(chǎn)品的發(fā)布是在今年的1月份，今天才正式推向中國市場。我們已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上開始銷售了，也在一些核心的店面里進(jìn)行樣品的展示�？吹侥銈兊男侣勔院�，很多客戶可以到我們的專賣店來試用。

　　記者：像家庭類的產(chǎn)品，您覺得應(yīng)該用什么樣的推廣方式能夠更加直觀的抵達(dá)到用戶本身，因?yàn)橐恍┘彝ビ脩舨粫?huì)過多的關(guān)注到專業(yè)性的方面？

　　白欲立：我們也觀察到現(xiàn)在這個(gè)市場客戶需求的一些演變，變化最大的就是過去客戶習(xí)慣性的關(guān)注PC的配置、價(jià)格、部件等等這些東西，現(xiàn)在客戶已經(jīng)回歸到跟自己根本的需求的關(guān)注，使用體驗(yàn)的關(guān)注。我覺得這是我們廠商要跟著做相應(yīng)變化的關(guān)鍵。只有圍繞客戶本身的需求和體驗(yàn)的要求，我們才能設(shè)計(jì)出滿足他們需求的產(chǎn)品，所以你這款產(chǎn)品出來我們不希望客戶關(guān)注在配置上，我們認(rèn)為這是能夠滿足客戶需求推薦的配置，大家更多的關(guān)注在這款產(chǎn)品帶給他的使用體驗(yàn)。

　　應(yīng)用開發(fā)上面，只有越來越多的精彩的應(yīng)用，才能帶動(dòng)這款產(chǎn)品的需求有一個(gè)旺盛的增長。剛才我跟CSDN的總裁見面，跟他也進(jìn)行了交流，也鼓勵(lì)他們開發(fā)出更精彩的產(chǎn)品，只要他們認(rèn)同我們這個(gè)產(chǎn)品的理念的情況下，開發(fā)出越來越多精彩的應(yīng)用。回想當(dāng)初的安卓和iOS，主要原因還是應(yīng)用軟件起了在中間起了很大的推動(dòng)作用。我們也希望我們的智能桌面，我們的Aura界面中，能夠有更加精彩的應(yīng)用，并以此帶動(dòng)市場需求的增長。

　　應(yīng)該說，這款產(chǎn)品更多的是需要去體驗(yàn)的，就像剛才我和海清他們做互動(dòng)，體驗(yàn)之后才知道它是很美妙的。所以在推廣方面我們也特別強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式推廣，接下來，我們將跟宜家家居、萬達(dá)影城、海底撈等場所合作，大家將在這些場所的重點(diǎn)門店中看到我們的產(chǎn)品。

　　記者：這款產(chǎn)品的應(yīng)用提供商現(xiàn)在有多少家？目前看來產(chǎn)品的互通比較薄弱，比如跟手機(jī)和平板再一次升級會(huì)變成什么樣？

　　白欲立：這款產(chǎn)品我們預(yù)裝了很多應(yīng)用，有國際一線的品牌，比如《歌劇之王》，也是國際頂級的游戲廠商Ubisoft為我們專屬開發(fā)的。在國內(nèi)我們會(huì)聯(lián)合CSDN等國內(nèi)一流開發(fā)者聯(lián)盟，我們也會(huì)選拔一些優(yōu)秀的開發(fā)廠商，像我們之前2月份開始有一個(gè)Horizon專屬的應(yīng)用開發(fā)的大賽，現(xiàn)在也基本上涌現(xiàn)出來一些合作伙伴。實(shí)際上，在我們只能桌面的應(yīng)用商店“樂商店”上，已經(jīng)有300多款應(yīng)用，全部是多人Touch應(yīng)用，今年會(huì)有更多的應(yīng)用涌現(xiàn)出來，我們計(jì)劃到今年年底，能夠有500款以上精品的應(yīng)用在我們的商店里。全部都是Windows應(yīng)用。

　　有一款游戲可以介紹一下，叫《德州撲克》，玩撲克在桌面上玩牌都亮出來了大家都能看到。它是用手機(jī)和Pad，發(fā)到你的手機(jī)和Pad上。我們強(qiáng)調(diào)的是互聯(lián)互通，各種設(shè)備之間連接的設(shè)計(jì)能夠出來，那就很有意思了。

　　記者：往上延伸的話會(huì)有更好的觸控的產(chǎn)品，往下延伸會(huì)不會(huì)跟聯(lián)想的其他產(chǎn)品發(fā)生沖突？
   
　　白欲立：聯(lián)想智能桌面實(shí)際上強(qiáng)調(diào)的是不同的產(chǎn)品品類，而且，我們現(xiàn)在看傳統(tǒng)PC已經(jīng)分兩個(gè)方向了，一個(gè)強(qiáng)調(diào)計(jì)算性能，另外一個(gè)則是基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，對計(jì)算性能要求并不是很強(qiáng)。對于智能桌面的產(chǎn)品來說，如果客戶更多的喜歡他的應(yīng)用場景和應(yīng)用模式，有越來越多的客戶接受這樣的一款產(chǎn)品來替代原來的產(chǎn)品的想法，我覺得我們可以接受沒有問題。這是我們想要去把它創(chuàng)造一個(gè)全新的品類的最終的目的。

　　記者：聯(lián)想在2009年推出一體臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品的時(shí)候也是一直頂著壓力在推，到如今市場份額已經(jīng)成為世界第一，對于智能桌面這樣的全新產(chǎn)品上有沒有想到有什么樣的推廣阻力，怎么克服？
   
　　白欲立：我們充分考慮到了，所以沒有特別急功近利的做這款產(chǎn)品的銷售計(jì)劃，還是充分的強(qiáng)調(diào)以體驗(yàn)營銷的方式為主。首先鋪的店面都是我們的體驗(yàn)店。聯(lián)想智能桌面這樣的產(chǎn)品放體驗(yàn)店，才能給客戶一種比較輕松比較愉悅的體驗(yàn)產(chǎn)品的環(huán)境，只有客戶充分體驗(yàn)了這個(gè)產(chǎn)品他才能夠接受他。

　　像過去電腦城在過度競爭的情況下，大家都拼價(jià)格，沒有人想到產(chǎn)品真正的用戶體驗(yàn)。所以我們充分體現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境的賣場來進(jìn)行售賣，銷售計(jì)劃也會(huì)一步一步往前推進(jìn)。隨著人們應(yīng)用的豐富性和要求更加舒適性，包括硬件的更加普及，人文關(guān)懷的東西可能越來越被大家需求，我們還是非�？春弥悄茏烂孢@樣的產(chǎn)品。