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2019-01-08 09:39 出處:其他 作者:PConline 責(zé)任編輯:wuyiying1

  【PConline資訊】微軟依然采取各種激進(jìn)的行為鼓勵(lì),甚至帶強(qiáng)迫性質(zhì)的讓W(xué)indows7/8.1系統(tǒng)升級(jí)至Windows10系統(tǒng)。近日芬蘭消費(fèi)者糾紛小組裁定因?yàn)榧みM(jìn)升級(jí),微軟應(yīng)該向Windows8用戶支付1100歐元(約合8607.6元)的賠款。

  申訴人要求支付3000歐元,稱(chēng)在2016年微軟自動(dòng)將他的Windows8PC升級(jí)到Windows10,導(dǎo)致其故障。隨后聯(lián)系微軟的支持,但是無(wú)法修復(fù),導(dǎo)致他的攝像頭監(jiān)控軟件不再工作。他要求賠償更換監(jiān)控?cái)z像頭的費(fèi)用。

  微軟并未否認(rèn)在沒(méi)有經(jīng)過(guò)他許可的情況下,下載和升級(jí)新的操作系統(tǒng)。但是微軟表示申訴人的說(shuō)法并不合理,他獲得了免費(fèi)的客戶支持,并且微軟并不對(duì)他的控制軟件負(fù)責(zé)。對(duì)此專(zhuān)家組判微軟給投訴人1100歐元:1000歐元的備件和服務(wù)費(fèi)用以及100歐元的旅行費(fèi)用,微軟必須賠償這些費(fèi)用。

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