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　　【PConline資訊】軟件巨頭微軟正在與美國第二大雜貨連鎖店Albertsons合作，為客戶實施“無摩擦力”的購物體驗。而公司宣布這一動作的大背景是亞馬遜越來越多地將注意力轉(zhuǎn)向雜貨業(yè)務，并于2017年收購了著名的WholeFoods超市，后者還計劃在全國范圍內(nèi)開設數(shù)千家AmazonGo商店。

　　合作伙伴關系將把MicrosoftAzure和Microsoft365帶到Albertsons商店，Albertsons公司執(zhí)行副總裁兼首席信息官AnujDhanda表示，這將使其“使用”認知技術，人工智能和數(shù)據(jù)科學“改變我們商店和數(shù)字化的客戶體驗”大規(guī)模應用。

　　據(jù)微軟稱，其目標是“消除客戶在雜貨店的摩擦力”，方便買家查找物品并縮短等待時間，同時幫助店員跟蹤庫存并預測何時需要補充額外庫存。

　　Albertsons表示合作伙伴關系已經(jīng)帶來了成果，它的電子商務平臺現(xiàn)在可以在MicrosoftAzure上運行，去年，Albertsons為其供應鏈推出了“一鍵式加油”應用程序，該應用程序允許司機通過移動設備支付費用來啟動加油站并加油。該技術目前正在27家商店中使用，該公司表示今年將把試點門店擴得更多，微軟的云技術將利用其數(shù)據(jù)科學來改善其供應鏈和物流。

　　微軟去年在雜貨店和零售市場取得了一些進展。去年7月，它與沃爾瑪合作，將微軟Azure和Microsoft365推向這個零售業(yè)巨頭，同時在今年1月，它與美國最大的雜貨連鎖店克羅格建立了合作伙伴關系，后者是位于俄亥俄州和華盛頓的高科技雜貨店，亮點是使用數(shù)字標牌和應用程序，讓客戶快速找到物品。