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2019-07-09 18:03 出處:其他 作者:PConline 責(zé)任編輯:liwen1

  [PConline資訊]日前部分用戶報(bào)告Windows10May2019(Version1903)出現(xiàn)圖像扭曲和色彩顯示不準(zhǔn)確問題,尤其是在過時(shí)顯卡驅(qū)動(dòng)的過時(shí)顯示器上。而現(xiàn)在外媒在微軟社區(qū)和FeedbackHub上,又有用戶反饋使用MicrosoftRemoteDesktop功能的時(shí)候出現(xiàn)黑屏問題。

  在微軟Answer社區(qū)帖子中,數(shù)名用戶反饋稱Windows10May2019(Version1903)在遠(yuǎn)程桌面協(xié)議(RemoteDesktopProtocol)窗口時(shí)候出現(xiàn)黑屏問題。該問題主要出現(xiàn)在那些安裝過時(shí)顯卡的Windows10設(shè)備上。

  一位用戶解釋道:

  我也遇到了相同的問題。我的電腦是采用英特爾G41集成顯卡的老設(shè)備。無論是通過LAN還是VPN,使用RDP進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問的時(shí)候均顯示黑屏,不過鼠標(biāo)和鍵盤均能正常使用(我可以使用適當(dāng)?shù)慕M合鍵來重新啟動(dòng))。

  另外一位用戶解釋道:

  從Intel(2009)至Microsoft(2013),我試過所有適用于英特爾G41的顯卡驅(qū)動(dòng),在使用RDP的時(shí)候均會(huì)顯示黑屏,即使它們和顯示器之間的連接是正常。

  在論壇帖子中微軟RDP和WVD項(xiàng)目經(jīng)理DenisGundarev表示,這是由于Windows10version1903中部分舊顯卡驅(qū)動(dòng)所導(dǎo)致的。他在帖子中寫道:

  顯示驅(qū)動(dòng)程序會(huì)報(bào)告它們加載能力上限。在以前Windows版本中會(huì)報(bào)告數(shù)據(jù)未使用或者驗(yàn)證。因此,部分陳舊顯示驅(qū)動(dòng)的舊版本可能會(huì)報(bào)告無效數(shù)據(jù)并且會(huì)被忽略。而在Windows101903RDP中會(huì)使用這些數(shù)據(jù)來初始化會(huì)話。

  微軟項(xiàng)目經(jīng)理表示公司正在修復(fù)這個(gè)問題,如果檢測(cè)到有問題的驅(qū)動(dòng)程序,該公司正在開發(fā)一種能夠動(dòng)態(tài)切換到軟件渲染器的修復(fù)程序。Microsoft建議受影響的用戶使用“設(shè)備管理器”更新顯示驅(qū)動(dòng)程序或禁用有問題的驅(qū)動(dòng)程序。

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