雙十一網(wǎng)購火爆,支付系統(tǒng)被擠“癱瘓”

2015-11-11 17:22 出處:其他 作者:中新網(wǎng) 責(zé)任編輯:lijunhai

  隨著今日零點(diǎn)的鐘聲敲響,在本該寂靜的夜里,網(wǎng)絡(luò)世界卻因為“雙十一網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)”異常火爆。網(wǎng)友們的在購物的過程中有的因網(wǎng)絡(luò)癱瘓支付失敗,有的未能搶到所需商品,也有的因花錢超預(yù)算自嘲下個月“吃土”。記者為此采訪到了幾位網(wǎng)友,來介紹一下他們這次的購物體驗。

示圖

  網(wǎng)友吐槽:過零點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)“癱瘓”恢復(fù)后商品被搶光

  25歲的郭女士參加了“雙十一”的電商促銷活動,她提前在天貓商城選擇了4件商品放入購物車,這4件商品均為服裝。在今日00:00時準(zhǔn)時開始進(jìn)行支付購買,但她表示網(wǎng)絡(luò)成了大問題,數(shù)次刷新均提示“數(shù)據(jù)加載失敗”,直至00:15左右才支付成功。

  雖然商品支付成功,但郭女士表示由于網(wǎng)絡(luò)的卡頓,付款時一件為長輩選購的外套已經(jīng)售罄,頗為遺憾。在她看來,雙十一部分商品雖然有著相當(dāng)誘人的優(yōu)惠力度,但是整體的購物體驗卻讓人失望,眼看著心儀的商品售罄更是讓人感到失落。

  郭女士在去年就已經(jīng)參加了電商的“雙十一”活動,網(wǎng)絡(luò)問題明顯是一個老生常談的問題。今年繼續(xù)吐槽網(wǎng)絡(luò)問題的網(wǎng)友不在少數(shù)。網(wǎng)友@月亮和六個貓罐頭在其微博上寫道,“同事為雙十一做了滿滿的功課,提前搶了很多紅包。最后她搶到兩個手機(jī)殼和一張海報,花了二十多。”網(wǎng)友@EVA夏小Q表示,“零點(diǎn)那一刻網(wǎng)絡(luò)很差,幾樣心水的沒搶到,依舊花了很多錢。”

  “買買買”到超預(yù)算 網(wǎng)友自嘲“吃土”成網(wǎng)絡(luò)熱詞

  隨著瘋狂的購物“吃土”一詞在本次“雙十一”流行于網(wǎng)絡(luò),這個新晉的網(wǎng)絡(luò)熱詞是指因消費(fèi)超出預(yù)算,而導(dǎo)致生活拮據(jù),沒有剩余的財力購買食物,只能吃免費(fèi)的“土壤”,在本次購物后的網(wǎng)絡(luò)曬單中頻頻出現(xiàn),為網(wǎng)友的自嘲。

  網(wǎng)友@眼鏡宮在其微博表示,“前幾個小時還在吐槽雙十一是個消費(fèi)陷阱,然而現(xiàn)在已然成為吃土少女。”網(wǎng)友@zzyyyyyyyyun表示,“雙十一剛開始兩個小時,我已經(jīng)知道我今年都要吃土了。”網(wǎng)友@右木MOON則稱“我都不知道剛才發(fā)生了什么事,雙十一過后真的要吃土。”

  在記者的采訪對象中,新晉辣媽王女士和IT員工陳先生作為“吃土”黨的領(lǐng)軍人物分別消費(fèi)了8000元和10000元。王女士表示,借著本次機(jī)會購買了很多的嬰兒用品,像紙尿布、奶瓶等均在齊列,不知不覺就花了近8000元。“回頭看看賬單,自己都覺得有點(diǎn)瘋狂,有些東西也不知道是否可以用上,覺得便宜就買了,下個月過日子要精打細(xì)算了。”

  王先生也有同樣的感慨,有些東西是一直就像購買的,但是還沒下定主意,但是“雙十一”一到就下定決心了,所以購入了部分?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品和手辦模型,而且花費(fèi)超過了10000元。他苦笑說到,“開始沒想買這么多,不知不覺就超額了,預(yù)計未來兩個月都要節(jié)衣縮食。”

  有網(wǎng)友未參與“雙十一”購物稱網(wǎng)購?fù)藫Q貨太麻煩

  除去瘋狂的也有相當(dāng)理性的網(wǎng)友存在,白領(lǐng)張女士就表示,今年并沒有參加“雙十一”的電商促銷,因為雙十一快遞太慢,而且網(wǎng)購服裝類最多,不合適還得來回?fù)Q,而且在沖動消費(fèi)的情況會經(jīng)常買到一些不合適的商品,“家里堆了一堆網(wǎng)購的垃圾,就是活生生的經(jīng)驗教訓(xùn)。”

  “寧可實(shí)體店貴點(diǎn),最后算起來比網(wǎng)購浪費(fèi)的那些,反而還便宜了。”張女士說道,“而且現(xiàn)在網(wǎng)購更浪費(fèi)時間,看商品就能看兩個小時,最后還不一定能買成,買成了還要等快遞,快遞等來了不合適還得換。這樣算下來還不如去實(shí)體店買一件心儀的產(chǎn)品,時間成本反而更低。”

  天貓官方微博在1:30分左右發(fā)布的消息稱,“天貓雙十一交易額已經(jīng)超300億,并創(chuàng)下多項紀(jì)錄,同時在線峰值達(dá)4500萬人,很多品牌銷售超過60%甚至售罄。”再這樣一個龐大的數(shù)據(jù)背后,其實(shí)網(wǎng)友更希望電商可以更多的關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,折扣力度,物流速度等多環(huán)節(jié),來維護(hù)消費(fèi)者真正的利益。

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