網(wǎng)購(gòu)7天無(wú)理由退貨將實(shí)施!拆封不能當(dāng)拒退理由

2017-02-28 16:25  出處:其他  作者:PConline   責(zé)任編輯:太平洋科技 

  【PConline 資訊】距離“315”消費(fèi)者權(quán)益日越來(lái)越近了,現(xiàn)在,一條關(guān)于網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的好消息來(lái)了!《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》很快就會(huì)開(kāi)始實(shí)施,屆時(shí)大家網(wǎng)上購(gòu)物就更加放心了!

  按計(jì)劃,《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》將自3月15日起正式施行。根據(jù)辦法,4類(lèi)商品不適用無(wú)理由退貨,包括:

  1、消費(fèi)者定做的商品;

  2、鮮活易腐的商品;

  3、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

  4、交付的報(bào)紙、期刊。

  此外,還包括3類(lèi)經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)可以不適用七日無(wú)理由退貨規(guī)定的商品:

  1、拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;

  2、一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;

  3、銷(xiāo)售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。

  同時(shí),網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者有下列情形之一的,辦法將依規(guī)對(duì)銷(xiāo)售者予以處罰:

  1、未經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn),擅自以商品不適用七日無(wú)理由退貨為由拒絕退貨,或者以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨的;

  2、自收到消費(fèi)者退貨要求之日起超過(guò)十五日未辦理退貨手續(xù),或者未向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的退貨地址、退貨聯(lián)系人等有效聯(lián)系信息,致使消費(fèi)者無(wú)法辦理退貨手續(xù)的;

  3、在收到退回商品之日起超過(guò)十五日未向消費(fèi)者返還已支付的商品價(jià)款的。

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