正在閱讀：微軟稱無法訪問Windows Update故障已經(jīng)修復微軟稱無法訪問Windows Update故障已經(jīng)修復

　　【PConline資訊】本月早些時候，部分Windows10用戶反應(yīng)其PC無法訪問WindowsUpdate更新服務(wù)，也無法從Mcirosoft獲取更新的問題。微軟在隨后稱已經(jīng)獲悉該問題，確認系由外部DNS提供商的中斷導致，在最近的支持文檔中，微軟稱WindowsUpdate服務(wù)已經(jīng)修復，更新功能應(yīng)該恢復正常。

　　如果WindowsUpdate仍然無法正常工作，Microsoft建議用戶與其ISP聯(lián)系

　　Microsoft解釋說

因受到外部DNS服務(wù)提供商全球中斷導致的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施事件影響，WindowsUpdate用戶在近期無法服務(wù)。由于外部DNS供應(yīng)商的一項服務(wù)器端更新，導致DNS記錄損壞，影響了WindowsUpdate的更新分發(fā)服務(wù)，影響了訪問連接。DNS記錄在2019年1月30日（UTC時間00:10）恢復，但下游效應(yīng)仍在繼續(xù)。我們觀察到這個問題已經(jīng)得到充分緩解，大多數(shù)本地互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP）已經(jīng)更新了他們的DNS服務(wù)器，WindowsUpdate服務(wù)已經(jīng)恢復。如果您仍然遭遇下載失敗，請聯(lián)系您當?shù)氐腎SP供應(yīng)商。

雖然這并非微軟服務(wù)的問題，但我們會嚴肅對待客戶的任何服務(wù)中斷。我們將與合作伙伴共同努力，以更好地理解這一點，以便我們能夠在未來提供更高質(zhì)量的服務(wù)，無論全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商如何復雜多元。

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